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Le sere passate a recuperare
Quattro visite in un giorno significano un'ora abbondante di data entry a casa, quando la memoria è già sfumata e la voglia è a zero.
CRM vocale per reti commerciali
Il CRM che si compila
mentre parli.
Tieni il telefono acceso durante la visita. TomCRM ascolta, trascrive, capisce di cosa avete parlato e prepara tutto: la scheda cliente aggiornata, gli appunti in tabella, i follow-up da fare e i due riassunti — quello per te e quello per il tuo responsabile.
Tu leggi e confermi con un tocco. Le serate a compilare schede finiscono qui.
Ospitato sui nostri server in Italia, con installazione dedicata. Nessun dato dei tuoi clienti finisce in un cloud americano.
Il problema
Nessun commerciale odia il CRM.
Odia scrivere due volte le stesse cose.
Il CRM che hai adesso presume che tu abbia tempo e voglia di trasformare una giornata di visite in campi da compilare. Non succede quasi mai, e quando succede è tardi e ti ricordi metà delle cose.
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Gli appunti che spariscono
Il dettaglio che chiudeva la trattativa era su un foglio, in una nota del telefono o solo nella tua testa. Fra tre settimane non c'è più.
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I report per chi sta sopra
Il responsabile chiede lo stato delle trattative. Tu riscrivi a mano cose che avevi già raccontato una volta, e le riscrivi male perché di corsa.
Il risultato è sempre lo stesso: un CRM mezzo vuoto, di cui nessuno si fida, che il commerciale vive come un compito e la direzione come un investimento sprecato.
Come funziona
Tre gesti. Nessuna tastiera.
01
Parli, e l'appuntamento è in agenda
«Fissa un appuntamento con Rossi Impianti martedì alle tre da loro.» L'evento finisce nel calendario che hai già sul telefono, collegato alla scheda del cliente. E funziona anche al contrario: «cosa ho domani?» e te lo dice.
Il calendario usa gli standard aperti già supportati dal telefono: si sincronizza con quello che usi adesso, senza installare nulla.
02
Lasci il telefono acceso durante l'incontro
Al termine ti ritrovi: gli appunti dell'incontro divisi per categoria — esigenze, obiezioni, prezzi, concorrenti, tempistiche — in una tabella che puoi aprire e modificare come un normale foglio di calcolo, e la scheda del cliente già aggiornata con quello che è emerso.
Gli impegni che hai preso a voce («ti mando il listino entro venerdì») diventano promemoria con la loro scadenza.
03
Confermi con un tocco, e scrivi al cliente
TomCRM non scrive mai niente di nascosto: ti mette davanti quello che ha capito e tu accetti o correggi. Poi «mandagli il riepilogo di cui abbiamo parlato», e ti prepara la mail già scritta con i punti dell'incontro: la leggi e la mandi tu.
Nessuna email parte da sola verso un cliente. Mai.
La differenza che conta
Quello che legge il tuo responsabile lo decidi tu.
Un commerciale accetta di tenere il telefono acceso solo a una condizione: sapere con precisione cosa esce da quella stanza. Per questo dallo stesso incontro nascono due riassunti diversi, e non sono lo stesso testo accorciato.
Per te
Il riassunto personale
Dettagliato e senza filtri: nomi, cifre, obiezioni testuali, impressioni, il carattere della persona che hai davanti, le cose da non dimenticare. Serve a te fra tre settimane, quando non ricorderai nulla.
Resta tuo. Non è condiviso con nessuno.
Per chi ti coordina
Il riassunto per il responsabile
Solo quello che serve a decidere: esito dell'incontro, valore stimato, stadio della trattativa, prossimo passo con la data, rischi. Niente giudizi sulle persone, niente dettagli privati.
Lo vedi tu per primo, e parte solo quando lo approvi.
Perché ti puoi fidare
Ogni riga ha una fonte,
e la puoi riascoltare.
Le trascrizioni sbagliano, e un CRM che scrive cose plausibili ma false è peggio di un CRM vuoto. Per questo ogni dato che TomCRM propone resta agganciato al momento esatto in cui è stato detto.
Tocchi la riga «chiede il 12% di sconto» e riascolti i sei secondi da cui è nata. Se è sbagliata la correggi, e la correzione resta: il sistema impara come parli tu e come parla il tuo settore.
prezzo
Chiede sconto del 12% sul listino 2026
18:44
concorrente
Ha già un'offerta da un fornitore locale
19:02
decisore
Decide con il fratello, socio al 50%
24:31
impegno
Preventivo revisione impianto entro venerdì 5
31:08
tempistica
Vuole chiudere prima della chiusura estiva
38:15
Riservatezza
I tuoi clienti restano affari tuoi.
Stai registrando conversazioni di lavoro con persone reali. È il tipo di dato su cui non si scherza, e il motivo per cui TomCRM è costruito per stare a casa tua e non su una piattaforma altrui.
Installazione dedicata
Il sistema gira sui nostri server in Italia, con un'istanza riservata alla tua azienda e dati separati da quelli di chiunque altro.
Intelligenza in Italia
La comprensione del parlato e i riassunti sono prodotti da modelli che girano su nostre macchine in Italia. Le conversazioni non attraversano l'oceano per essere elaborate.
L'audio non resta
Le registrazioni nascono con una data di cancellazione, trenta giorni di default. Dopo l'estrazione degli appunti non servono più e vengono eliminate da sole.
Consenso tracciato
L'avviso da leggere al cliente in apertura è previsto dal sistema, e viene registrato che è stato dato: se qualcuno lo chiede, la prova c'è.
Fondamenta su software libero e standard aperti, con la parte che fa la differenza sviluppata su misura. Se un giorno decidi di andartene, i tuoi dati sono in formati che puoi portare via.
Domande
Quello che ci chiedono sempre
Devo installare un'applicazione sul telefono?
No, e non serve passare da nessuno store. Si usa lo stesso indirizzo web che stai leggendo: lo apri sul telefono, lo aggiungi alla schermata iniziale e da quel momento si comporta come un'app, icona compresa. Calendario e rubrica si sincronizzano con quelli che hai già.
Posso registrare un incontro con un cliente?
Sì, informando la persona. È esattamente per questo che TomCRM prevede un avviso da leggere in apertura, ne registra il consenso e cancella l'audio dopo un periodo breve. Se il cliente preferisce di no, si spegne e il resto continua a funzionare: gli appunti li detti tu a fine visita.
E se la trascrizione capisce male?
Succede, soprattutto con nomi propri e gergo tecnico. Per questo niente viene scritto senza la tua conferma e ogni riga si può riascoltare. Le tue correzioni servono a migliorare il riconoscimento del vocabolario del tuo settore.
Funziona anche senza connessione?
La registrazione sì: il file resta sul telefono e viene caricato quando torni sotto copertura. L'elaborazione avviene sul server, quindi appunti e riassunti arrivano poco dopo.
Sostituisce il CRM che abbiamo già?
Può sostituirlo o affiancarlo. TomCRM è costruito per parlare con altri sistemi tramite le loro interfacce standard: in molti casi conviene tenere il gestionale esistente per l'amministrazione e usare TomCRM come strato che raccoglie il lavoro sul campo.
Quanti commerciali servono per farlo avere senso?
Ha senso da uno. Il ritorno si vede sul tempo: se ogni commerciale recupera cinque ore al mese di data entry, il conto si fa da solo. Con più persone si aggiunge il valore dei riassunti aggregati per chi coordina la rete.
Programma pilota
Stiamo aprendo le prime installazioni.
TomCRM è in fase di attivazione con un numero chiuso di reti commerciali. Chi entra ora partecipa alla messa a punto sul proprio settore: il vocabolario, le categorie degli appunti e i campi della scheda vengono tarati sul modo in cui lavorate davvero.
- Analisi gratuita del vostro processo commerciale attuale
- Installazione dedicata, dati separati da ogni altro cliente
- Affiancamento nelle prime settimane, con correzione dei riassunti
- Condizioni riservate ai partecipanti del pilota
Preferisci parlarne a voce? Scrivi qui accanto lasciando un recapito: richiamiamo noi.